Bestelnummer 19403 , 11 september gereserveerd om in het weekend van 21/22 september te gebruiken. Bevestiging van reservering gehad , bij afhaal blijkt niet aanwezig , ook niet in andere vestiging , gewoon ronduit slecht , zeer teleurstellend. Balie medewerker reageert laconiek , maar hij kan er niets aan doen. Thuis alles geregeld voor de werkzaamheden , maar nu dus een tuin vol troep en kan nu niets.
Sterke punten Die zijn er dus niet
Zwakke punten zie verslag , reserveren heeft kennelijk geen zin , materiaal is er niet , stond ook niet in hun agenda
1e in april na bellen en mailen eindelijk een aanhanger kunnen huren, nu voor een 2e keer, formulier ingevuld geen reactie dan maar weer bellen na 3 uur helaas nog geen tijd de aanvragen na te zien.
Ik kijk en mail u terug. Jammer na 2 uur nog geen enkele reactie.
Jammer dat ze niet up-to-date zijn met bevestigen.
Op de site huur je een perstang van martinic voor +/- €35 per dag.
Op zondag kan je het niet terugbrengen dus hoort er maar één dag gerekend te worden
Tenmiste dat is wat ze telefonisch zeggen tegen jouw.
Op 2e pinksterdag hem ook niet kan terugbrengen omdat ze dicht zijn.
Rekenen ze in eens een weekend tarief van +/- €85 wat niet of nergens wordt vermeld.
Het personeel is ook super ongeïnteresseerd en brutaal tegen klanten.
Het materiaal wat ze verhuren is oud, slecht en gebrekkig!
Ik huur nooit meer iets daar en raad iedereen af dat ook te doen!!!
Aanhanger gereserveerd online. Bevesgiging gehad via de mail. Bleek dat de aanhanger met huif er niet meer was alleen de open. De open dus gereserveerd, netjes bevestiging gehad hiervan gehad en hij zou het gelijk noteren. Komen we daar staat er niks in de agenda en is er dus geen aanhanger. En het gekke is dat de klanten die voor ons stonden precies hetzelfde probleem hadden, ook gereserveerd en aanhanger was gewoon aan anderen weggegeven/verhuurd. wat een slechte communicatie daar. Noooit meer.
Sterke punten Niks
Zwakke punten Je komt voor niks ook als je hebt gereserveerd en moet dus alsnog ergens anders een aanhanger huren. Goedkoop is duurkoop blijkt maar weer
verhuurobject niet aanwezig
Bestelnummer 19403 , 11 september gereserveerd om in het weekend van 21/22 september te gebruiken. Bevestiging van reservering gehad , bij afhaal blijkt niet aanwezig , ook niet in andere vestiging , gewoon ronduit slecht , zeer teleurstellend. Balie medewerker reageert laconiek , maar hij kan er niets aan doen. Thuis alles geregeld voor de werkzaamheden , maar nu dus een tuin vol troep en kan nu niets.
Sterke punten
Die zijn er dus niet
Zwakke punten
zie verslag , reserveren heeft kennelijk geen zin , materiaal is er niet , stond ook niet in hun agenda
Niet fatsoenlijk te bereiken
1e in april na bellen en mailen eindelijk een aanhanger kunnen huren, nu voor een 2e keer, formulier ingevuld geen reactie dan maar weer bellen na 3 uur helaas nog geen tijd de aanvragen na te zien.
Ik kijk en mail u terug. Jammer na 2 uur nog geen enkele reactie.
Jammer dat ze niet up-to-date zijn met bevestigen.
Sterke punten
Medewerkers zijn vriendelijk
Zwakke punten
Slechte communicatie
Slechtste service ooit!
Op de site huur je een perstang van martinic voor +/- €35 per dag.
Op zondag kan je het niet terugbrengen dus hoort er maar één dag gerekend te worden
Tenmiste dat is wat ze telefonisch zeggen tegen jouw.
Op 2e pinksterdag hem ook niet kan terugbrengen omdat ze dicht zijn.
Rekenen ze in eens een weekend tarief van +/- €85 wat niet of nergens wordt vermeld.
Het personeel is ook super ongeïnteresseerd en brutaal tegen klanten.
Het materiaal wat ze verhuren is oud, slecht en gebrekkig!
Ik huur nooit meer iets daar en raad iedereen af dat ook te doen!!!
Gereserveerd maar toch niet beschikbaar
Aanhanger gereserveerd online. Bevesgiging gehad via de mail. Bleek dat de aanhanger met huif er niet meer was alleen de open. De open dus gereserveerd, netjes bevestiging gehad hiervan gehad en hij zou het gelijk noteren. Komen we daar staat er niks in de agenda en is er dus geen aanhanger. En het gekke is dat de klanten die voor ons stonden precies hetzelfde probleem hadden, ook gereserveerd en aanhanger was gewoon aan anderen weggegeven/verhuurd. wat een slechte communicatie daar. Noooit meer.
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Je komt voor niks ook als je hebt gereserveerd en moet dus alsnog ergens anders een aanhanger huren. Goedkoop is duurkoop blijkt maar weer