Reviews van deze auteur

Uiteindelijk tevreden

Review over Boedelbak

Ik had een behoorlijke vracht te voeren en koos voor een dubbelasser met een totale maximum massa van 1600 kg, type E. Omdat ergens verscholen op de site stond dat het laadvermogen kon varieren, toch maar even navraag gedaan bij Boedelbak. Snel kreeg ik antwoord dat het in orde was en dat ik 1140 kg mocht laden. De reservering was vlot geregeld via de website en even uitstellen bleek ook geen enkel probleem en er werd vlot bevestigd.
Op de dag van verhuur zag ik bij het ophalen dat de voor mij gereserveerde aanhangwagen een maximum massa had van 1350 kg en dus nooit 1140 kg kon laden. Het laadvermogen was niet aangegeven, maar ik ben uitgegaan van een eigen gewicht van rond de 500 kg. Heel vervelend dus en een andere aanhangwagen was niet voorradig op het afhaalpunt. De beoogde enkele rit met de bestelde vracht werden dus twee ritten. Kost tijd en geld en is vooral heel vervelend als je denkt alles goed te hebben geregeld. Na het weekend contact gehad met Boedelbak en alles werd netjes opgelost: ik kreeg de huursom teruggestort en er werd beloofd dat een en ander wordt aangepast en verduidelijkt op de website, Volgende keer weer boedelbak? waarschijnlijk wel!

Sterke punten
reserveren en contact loopt snel en vlot.

Zwakke punten
Laadvermogens kunnen varieren en worden niet goed aangegeven; zou veranderd worden op de site.

reacties: