Na het eea met William telefonisch besproken te hebben en ervan uit gaande dat hun de specialist zijn . Ons probleem uitgelegd en uiteindelijk besteld, nu kwamen de materialen aan. Maar klopt er niets van. Na veel mail contact, doen ze nu net of telefonisch gesprekken er niet toe doen. Maar alleen wat er per mail gestuurd wordt.
Gemaakte afspraken stappen ze zo vanaf.
Twee jaar terug een kiepaanhangwagen gekocht bij aanhangcars in kampen. Die jaren de kar met veel plezier goed gebruikt. Nu bleek er een constructie fout in de kar te zitten waardoor de kar onbruikbaar was. Probleem gemeld en binnen 2 weken hebben wij een splinter nieuwe kar ontvangen. Heren van aanhangcars dank voor de moeite die jullie gedaan hebben om alles te regelen met fabrikant.
Aanhangcars wil ik dan ook aanbevelen aan iedereen die een een aanhanger nodig heeft. Onze volgende kieper word er weer een van dit bedrijf.
Jaap Meuleman Alja Hoveniers
Sterke punten Goede after sales
Vriendelijk en behulpsaam personeel
Slechte service
Na het eea met William telefonisch besproken te hebben en ervan uit gaande dat hun de specialist zijn . Ons probleem uitgelegd en uiteindelijk besteld, nu kwamen de materialen aan. Maar klopt er niets van. Na veel mail contact, doen ze nu net of telefonisch gesprekken er niet toe doen. Maar alleen wat er per mail gestuurd wordt.
Gemaakte afspraken stappen ze zo vanaf.
Zwakke punten
Slechte communicatie
Top service
Twee jaar terug een kiepaanhangwagen gekocht bij aanhangcars in kampen. Die jaren de kar met veel plezier goed gebruikt. Nu bleek er een constructie fout in de kar te zitten waardoor de kar onbruikbaar was. Probleem gemeld en binnen 2 weken hebben wij een splinter nieuwe kar ontvangen. Heren van aanhangcars dank voor de moeite die jullie gedaan hebben om alles te regelen met fabrikant.
Aanhangcars wil ik dan ook aanbevelen aan iedereen die een een aanhanger nodig heeft. Onze volgende kieper word er weer een van dit bedrijf.
Jaap Meuleman Alja Hoveniers
Sterke punten
Goede after sales
Vriendelijk en behulpsaam personeel