We hebben een bestelbus gehuurd bij Bo-rent. Het begon al met de reservering, we konden via internet een bestelbus reserveren, hebben daarop afspraken gemaakt en de morgen erna kregen we een mail dat de reservering was geannuleerd omdat ze die bus niet ter beschikking hadden. We hadden hem wel gewoon kunnen reserveren. Ze hadden wel een groter model, die was uiteraard!!!! wel duurder. We hadden echter geen keuze omdat we alles geregeld hadden nav de resevering. De bestelbus die we meekregen was een botsauto, behoorlijke schade rondom.
Overal staat dat de eerste 100km die je rijdt in het bedrag zit wat je betaald voor het huren van de bus, daarna 16 ct per km. We hebben een rit gemaakt van 225 km. We moesten de bus afgetankt!!! terug brengen en de tankbon overleggen. Dat hebben we gedaan!
Je betaald dus je verbruikte brandstof voor de hele rit zelf bij het tankstation en als je de bus dan inlevert, rekent Bo-rent weer 16 ct per km voor de 125 km die gereden zijn bovenop de eerste 100 km. Valse voorlichting of oplichting hoe je het noemen moet weten we niet, maar wij voelen ons behoorlijk bedonderd. Nooit meer Bo-rent!!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Van reservering tot afhandeling alles slecht.
Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat het wel om een oud exemplaar ging. Wel voor dezelfde prijs....
Na 90 kilometer rechts voor een lekke band. Gelukkig had ik voor 9 euro pechhulp afgesloten en binnen een uur was de band vervangen door de WW voor de reserveband.
Bij inleveren van de auto (vestiging Maastricht) werd mij verteld dat ik 25 euro reparatiekosten voor de band moest betalen. Ik moest wel door een spijker ofzo gereden zijn, dus het was mijn schuld. Ik had ook 39,75 (!) het eigen risico afgekocht maar daar bleek reparatie van de band niet onder te vallen.
Toen ik de bon niet wilde aftekenen, wilde ze me in eerste instantie de bon ook niet meegeven.
Degene die mij te woord stond werd bijna onbeschoft.
Dit was de 1e en tevens laatste keer dat ik bij Bo-Rent iets gehuurd heb.
Klantvriendelijkheid is volledig vreemd voor ze!
Zwakke punten Onbeschofte behandeling aan de balie
Niet huren bij Bo-rent!!!!!!
We hebben een bestelbus gehuurd bij Bo-rent. Het begon al met de reservering, we konden via internet een bestelbus reserveren, hebben daarop afspraken gemaakt en de morgen erna kregen we een mail dat de reservering was geannuleerd omdat ze die bus niet ter beschikking hadden. We hadden hem wel gewoon kunnen reserveren. Ze hadden wel een groter model, die was uiteraard!!!! wel duurder. We hadden echter geen keuze omdat we alles geregeld hadden nav de resevering. De bestelbus die we meekregen was een botsauto, behoorlijke schade rondom.
Overal staat dat de eerste 100km die je rijdt in het bedrag zit wat je betaald voor het huren van de bus, daarna 16 ct per km. We hebben een rit gemaakt van 225 km. We moesten de bus afgetankt!!! terug brengen en de tankbon overleggen. Dat hebben we gedaan!
Je betaald dus je verbruikte brandstof voor de hele rit zelf bij het tankstation en als je de bus dan inlevert, rekent Bo-rent weer 16 ct per km voor de 125 km die gereden zijn bovenop de eerste 100 km. Valse voorlichting of oplichting hoe je het noemen moet weten we niet, maar wij voelen ons behoorlijk bedonderd. Nooit meer Bo-rent!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Van reservering tot afhandeling alles slecht.
Kapotte band
Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat het wel om een oud exemplaar ging. Wel voor dezelfde prijs....
Na 90 kilometer rechts voor een lekke band. Gelukkig had ik voor 9 euro pechhulp afgesloten en binnen een uur was de band vervangen door de WW voor de reserveband.
Bij inleveren van de auto (vestiging Maastricht) werd mij verteld dat ik 25 euro reparatiekosten voor de band moest betalen. Ik moest wel door een spijker ofzo gereden zijn, dus het was mijn schuld. Ik had ook 39,75 (!) het eigen risico afgekocht maar daar bleek reparatie van de band niet onder te vallen.
Toen ik de bon niet wilde aftekenen, wilde ze me in eerste instantie de bon ook niet meegeven.
Degene die mij te woord stond werd bijna onbeschoft.
Dit was de 1e en tevens laatste keer dat ik bij Bo-Rent iets gehuurd heb.
Klantvriendelijkheid is volledig vreemd voor ze!
Zwakke punten
Onbeschofte behandeling aan de balie